Từ điển thuật ngữ BA

Ký hiệu và Mô hình Quy trình Nghiệp vụ

Tiêu chuẩn quốc tế để mô hình hóa quy trình nghiệp vụ bằng ký hiệu đồ họa.

Công cụ vẽ sơ đồ miễn phí, web app ở app.diagrams.net

Công cụ vẽ sơ đồ miễn phí chạy trên trình duyệt, có sẵn thư viện BPMN, UML, flowchart và wireframe. Là công cụ mặc định của phần lớn BA Việt Nam, kể cả nơi đã mua Visio.

Lưu đồ

Sơ đồ mô tả một luồng xử lý theo thứ tự, có rẽ nhánh điều kiện, dùng bộ ký hiệu quen thuộc ai cũng đọc được. Mạnh khi giải thích nhanh, yếu khi quy trình có nhiều vai trò.