Top 20 Câu Hỏi Phỏng Vấn BA Thường Gặp Và Cách Trả Lời

Dưới đây là 20 câu hỏi phỏng vấn BA thường gặp và gợi ý cách trả lời.

Câu hỏi về kinh nghiệm

1. Hãy giới thiệu về một dự án bạn đã tham gia?

Tips: Sử dụng STAR method (Situation, Task, Action, Result). Focus vào role và contributions của bạn.

2. Bạn đã handle conflict giữa các stakeholders như thế nào?

Tips: Chia sẻ specific example. Highlight kỹ năng facilitation và negotiation.

Câu hỏi về kỹ năng

3. Bạn thu thập requirements như thế nào?

Tips: Mention các techniques: interviews, workshops, surveys, document analysis, observation.

4. Sự khác nhau giữa BRD và FRD?

Tips: BRD focus on business needs và goals, FRD focus on specific system functionalities.

5. Giải thích về Use Case Diagram?

Tips: Explain actors, use cases, relationships. Có thể vẽ example nhanh.

Câu hỏi về Agile

6. Role của BA trong Scrum team?

Tips: Discuss về việc support PO, write user stories, backlog grooming, bridge between business và tech.

7. User Story vs Use Case?

Tips: User Story ngắn gọn, focus on value. Use Case chi tiết hơn, describe full interaction flow.

Câu hỏi tình huống

8. Nếu dev nói requirement không thể implement?

Tips: Discuss alternatives, understand technical constraints, negotiate với stakeholders.

9. Làm sao prioritize requirements khi mọi thứ đều "urgent"?

Tips: Mention prioritization techniques: MoSCoW, value vs effort matrix, business value.

10. Xử lý scope creep như thế nào?

Tips: Change control process, impact analysis, stakeholder communication.