Hai cách tiếp cận phổ biến để mô tả requirements
Mô tả chi tiết interaction giữa user và system. Thường dùng trong Waterfall.
Format ngắn gọn: As a [user], I want [goal] so that [benefit]. Thường dùng trong Agile.
Use Case cho requirements phức tạp cần detail. User Story cho iterative development.
